Para o acesso completo aos cursos, você precisa se cadastrar como usuário do site. Além disso, cada curso tem um códifo de inscrição específico, fornecido apenas aos participantes do curso. Siga os seguintes passos:
2. Uma mensagem de confirmação da inscrição será enviada imediatamente ao seu endereço de email.
3. Visite o endereço web indicado na mensagem em seu e-mail para confirmar o seu cadastramento automaticamente e começar a navegar.
IMPORTANTE: Caso seu e-mail tenha algum mecanismo anti-spam, lembre-se de incluir os domínios projetu.com.br e projetuead.com para que você receba o e-mail de confirmação do cadastramento e as mensagens de seu curso.
4. Acesse o seu curso clicando o nome correspondente na lista de cursos disponíveis.
5. Se for pedido um código de inscrição use a senha que foi fornecida pelo administrador ou pelo tutor. Esta senha é reservada aos usuários do site inscritos no curso e será necessária apenas na primeira vez que você entrar no curso.
6. Quando você retornar ao site, para entrar no curso basta usar o seu nome de usuário e a sua senha na página de acesso.
APROVEITE SUAS FÉRIAS, FAÇA UM CURSO DE CURTA DURAÇÃO E SE ATUALIZE!
Qualificação profissional nas áreas de Turismo e Hotelaria de acordo com as normas técnicas da ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas.
.:: ATENÇÃO ESTUDANTE ::.
Verifique junto à secretaria de sua universidade sobre a possibilidade de utilização de nossos cursos como carga horária de "atividades complementares", que são obrigatórias para a conclusão de vários cursos.
1. Escolha o curso e clique em “Comprar”. Você será direcionado à página de pagamentos do PagSeguro, onde poderá efetuar o pagamento de forma rápida e segura. Você poderá optar pelo pagamento através de transferência bancária, cartões de crédito ou boleto bancário.
2. O Pagseguro é um dos meios de pagamentos mais completo e eficiente na proteção de compras online. Com ele sua compra é 100% segura.
3. Após finalizar o pagamento, você será redirecionado novamente ao site da ProjetuEAD. Tudo é feito automaticamente e você é comunicado assim que o pagamento for confirmado pela instituição financeira.
4. Após a confirmação do pagamento, você receberá em seu e-mail o código de matrícula e seu acesso será liberado imediatamente ao curso.
5. Qualquer duvida, entre em contato conosco pelo atendimento online ou através do e-mail: clique aqui e envie uma mensagem.
>> Responda nossas Pesquisase nos ajude a melhorar
O curso é dividido em módulos que abrangem os temas turismo e segurança pública.
Módulo 1 – Hospitalidade e Turismo
Hospitalidade, História e evolução do turismo, Entendendo o fenômeno turístico, As Modalidades e formas de Turismo, Oferta Turística, O Produto turístico, Tipos de turismo, A demanda turística, Tipologia da demanda, Economia e Turismo, Impactos do Turismo, Turismo Sustentável.
Módulo 2 – turismo e Segurança Pública
Segurança pública e turismo, O Código Mundial de Ética do Turismo e a Segurança, Diferenças culturais e sua relação com o turismo, Combate à exploração sexual infanto-juvenil no turismo, O turismo de eventos e a segurança pública, Conceitos e Tipos de eventos, O turismo de eventos, Segurança pública e eventos, Estrutura operacional de um evento.
A proposta da Hotelaria Hospitalar envolve mudanças no atendimento (incluindo recepcionistas, camareiras, mensageiros entre outros profissionais), na oferta de novos serviços e alterações na estrutura organizacional que auxiliem a promoção de bem-estar e conforto aos clientes/pacientes.
Conteúdo: Introdução ao estudo da Hotelaria Hospitalar, Introdução à Hotelaria, Os hospitais e a humanização dos serviços: a grande contribuição da hotelaria, Adaptação dos serviços da hotelaria tradicional para os hospitais, Departamentos e cargos na hotelaria hospitalar, Hospitalidade: conceito-chave na hotelaria hospitalar.
A camareira ou o arrumador que atua em meios de hospedagem ocupa-se, principalmente, da limpeza, higienização e arrumação das unidades habitacionais e áreas sociais, inspeção de check out, reposição e controle de material, atendimento de pedidos e reclamações.
Conteúdo: Introdução à Hotelaria, A hotelaria no Brasil, O hotel, Principais departamentos de um hotel, Tipologia dos meios de hospedagem, O Setor de governança, A camareira, Atribuições e responsabilidades da camareira, Rotina de Trabalho, Ética Profissional e Apresentação Pessoal.
O recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem ocupa-se, principalmente, do recebimento e hospedagem do cliente (check-in), da ligação entre o hóspede e os diversos serviços do estabelecimento e da saída do hóspede (check-out).
Conteúdo: Introdução à Hotelaria, A hotelaria no Brasil, O hotel, Principais departamentos de um hotel, Tipologia dos meios de hospedagem, A recepção, Tarefas do recepcionista de meios de hospedagem, Check-in, Procedimentos da recepção durante a hospedagem, Check-out, Principais termos técnicos utilizados na hotelaria.
Conteúdo: Introdução ao estudo dos eventos, Conceitos, Tipologia e classificação dos principais eventos, Estrutura e organização de eventos, Planejamento: a concepção do evento, Planejamento de eventos, Roteiro básico para o planejamento de um evento, Planejamento: o pré-evento, Instrumentos de acompanhamento e controle, Check list, Fluxo de caixa, Busca por patrocínio, Convites, Planejamento: o evento, Planejamento: pós-evento, Tarefas da secretaria no pós-evento, Pesquisa de opinião, Vocabulário técnico utilizado em eventos.
Este curso tem por objetivo capacitar os participantes à elaboração e formatação de projetos culturais dentro dos critérios da Lei de Incentivo à Cultura (Lei Rouanet).
Conteúdo: Cultura: alguns conceitos. Elaboração de projetos culturais. A Lei Rouanet. Mecanismos de apoio – Lei Rouanet. Legislação específica. Preenchimento dos formulários. Glossário técnico.
Em um mundo globalizado, saber se relacionar com as pessoas e conviver harmonicamente faz-se cada vez mais necessário tanto no campo social quanto no profissional. Nesse sentido, conhecer as regras da etiqueta é fundamental para essa convivência.
Conteúdo:
Etiqueta Social: Ética e Etiqueta Social, Comportamento em situações rotineiras, Uso do telefone, Uso do cigarro, Usando o traje certo para cada ocasião, O que evitar em situações sociais e profissionais.
Etiqueta Profissional: O que é etiqueta profissional, Imagem e postura profissional, Apresentação e cumprimentos, Ambiente de trabalho: como se comportar, A roupa adequada para o trabalho, Entrevistas de emprego, O almoço de negócios, Cartões de visita: use corretamente, Sobre o uso de telefone fixo, Telefone celular: use corretamente e E-mail: saiba usar corretamente
Marcus Vinícius C. Januário: Mestre em Desenvolvimeto Regional e Meio Ambiente, Especialista em Ecoturismo e Interpretação Ambiental e Bacharel em Turismo.
Silvana Toledo de Oliveira: Mestre em Cultura e Turismo, Especialista em Informática em Educação e Bacharel em Turismo.
Silmone Toledo de Oliveira Rodrigues: Geógrafa, Especialista em Gestão Ambiental.
Silvana
Cristyane
